Política de privacidad

En Quetzal nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Quetzal Assessors Financers (denominación social y NIF/CIF pendientes de incorporar)
• Domicilio: Carrer dels Caputxins, 19, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
• Teléfono: +34 934 942 361
• Correo electrónico: quetzal.vilanova@gmail.com
• Actividad: asesoría e intermediación independiente en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos sobre tu consulta: el tipo de operación (compra, subrogación, etc.) y la información que decidas compartir sobre tu situación para que podamos elaborar tu estudio.

Las finalidades son: (i) atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo; (ii) elaborar un estudio hipotecario orientativo y comparar ofertas de distintas entidades; y (iii), solo si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.

3. Legitimación

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD), cuando pides tu estudio hipotecario.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Si no llegamos a iniciar una relación, los suprimiremos en un plazo razonable salvo que nos hayas autorizado a mantenerlos para futuras comunicaciones.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos. Únicamente pueden acceder a ellos:

• Entidades financieras: solo con tu autorización, para solicitar ofertas en tu nombre durante el estudio.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: el alojamiento del sitio web (Vercel Inc.) y la gestión de solicitudes (Supabase). Estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a quetzal.vilanova@gmail.com o a nuestro domicilio, indicando tu solicitud y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.